Caffè Nero US Website Caffè Nero

Caffè Nero US Website.

Einführung Europäischer Kaffeekultur in den U.S.-Markt
  • Jahr
  • 2014

Das Projekt.

Caffè Nero ist eine britische Premium Kaffeekette, die ihren ersten Store in den USA in Boston eröffnete. Wir standen vor der Herausforderung eine neue, moderne und responsive Website zu entwickeln. Wir sollten das Markenbewusstsein kundenseitig entwickeln und Caffè Nero als Anbieter eines authentischen Italienischen Kaffeeerlebnisses im neuen Markt etablieren.

Um das zu erreichen, mussten wir eine responsive Mobile First Website bauen, die es den Kunden ermöglichte, die Shops unterwegs leicht aufzuspüren.

Zur Website
Caffè Nero
Endgeräte
Handy

User Experience.

Unsere Recherche ergab, dass mehr als 65% der Zielgruppe mit ihrem Smartphone oder Tablet im Web unterwegs sind – und dieser Trend verstärkt sich jedes Jahr. Herzstück unseres UX-Konzepts war eine einfach zu bedienende, gut strukturierte Website, die für mehrere Bildschirmauflösungen und Geräte optimiert wurde. Auf der Website erwartete die Kunden eine Kombination aus Nutzwert (Store Locator und Menüs) und Markengeschichte sowie die Möglichkeit tiefer in die Marken-Philosophie einzusteigen, die Menschen im Caffè Nero kennenzulernen und die Liebe aller Dinge, die mit Kaffee zu tun haben, für sich zu entdecken.

Visual Design.

Wir konzipierten die Website als fließende Single-Page und arbeiteten mit bildschirmfüllenden Fotos, um den Kunden die Europäische Kaffeekultur sofort sichtbar zu machen. Durch die wirkungsvollen Bilder werden die Kunden förmlich in den Shop hineingezogen und erleben die Caffé Nero-Shops als einzigartig, elegant und selbstbewusst anders.

Caffè Nero Website
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Caffè Nero Website
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"Wir waren auf der Suche nach einem einfachen, aber wirkungsvollen Ansatz, der elegant, qualitativ und fokussiert ist. Es ist einfach, viel zu viel zu sagen und zu schwafeln, anstatt wenig und nur das Wichtigste zu erzählen. Anfangs wollten wir alles erzählen und eine Website voller Informationen haben. Wir landeten schließlich bei einer Seite, die von Bildern lebt und mit wenig Text alles Nötige sagt. Delete ist von Anfang an für dieses Konzept eingestanden und hat uns überzeugt, dass dieser Weg der bessere ist. Ohne Delete hätten wir das so nicht geschafft."

- Karen Kidd, Head of Brand, Caffè Nero

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