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Safestore.

Digitale Transformation, SEO & CRO
  • Jahr
  • 2015

Das Projekt.

Safestore ist in UK der größte und europaweit der zweitgrößte Anbieter von Selfstorage-Lösungen, die sich sowohl an Privat- als auch an Firmenkunden richten.

Selfstore wollte sein digitales Angebot auf ein Niveau heben, welches der führenden Position des Unternehmens im Markt entspricht. Das Team von Delete implementierte für Safestore eine neue digitale Strategie und überarbeitete die Website, um künftig mehr Kundenanfragen zu generieren und verarbeiten zu können.

Zur Website
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Strategie.

Unser Ziel war, für Safestore die beste Branchen-Website zu entwickeln, eine Website, die Vertrauen schafft und mit ihrer Performance bei Kunden und Suchmaschinen gleichermaßen funktioniert.

Um das zu erreichen, fokussierten wir uns auf die folgenden Elemente:

  • die leichtere Eingabe von Kundenanfragen
  • Höhere Conversion-Raten
  • Verbesserung des organischen Such-Ranking durch optimierte Zielseiten für Standorte und Shops.
  • das Erstellen einer neuen digitale Marke und eines neuen visuellen Standards für Safestore.
Website Design
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User Experience.

Alle Wege führen zur Conversion.

Wir bauten eine Website, die implizit um einen Konversionstrichter herumgebaut war. Das heißt, dass der Nutzer an jedem Punkt der Seite sein Lager buchen kann. Um das zu erreichen, erstellten wir ein streng priorisiertes Interface. Dabei wurden Inhalte eingespart, so dass primäre CTAs gut sichtbar und die Seiten selbst für Menschen mit wenig Zeit schnell zu erfassen sind.

Das Buchungs-Tool wurde von Grund auf neugestaltet und auf die persönlichen Bedürfnisse des Nutzers abgestimmt. Mittels Videos und 3D-Visuals können sich Lagergrößen angeschaut werden. Wer dagegen einfach nur ein Lager buchen möchte, kommt so schnell wie möglich durch den Bestell-Prozess.

Website Design

Visual Design.

Professionell und vertrauenswürdig.

Das Delete-Team arbeitete bei der Gestaltung der Website mit den bereits vorhandenen visuellen Richtlinien des Unternehmens, fügte zugleich jedoch eine klarere Ästhetik und eine eindeutig definierte Content-Hierarchie hinzu.

Inspiriert von der Schweizer Designbewegung entwickelten wir mit starker Typografie und Blockschriften eine grafische Anmutung. Wir erstellen neue Porträts der wichtigsten Führungskräfte des Unternehmens, um die Seite zu vermenschlichen. Wichtig war uns, die Gesamtästhetik bei all dem einfach zu halten, um den starken Konversions-Ansatz nicht zu überdecken.

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Website Design
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Das Buchungs-Tool

Das neue Tool ermöglicht es Kunden in nur drei Schritten an dem von ihnen gewünschten Ort ein Lager auszusuchen und zu reservieren.

Das responsive Tool, das reibungslos auf allen Endgeräten läuft, hilft dem Nutzer z.B. mittels Verwendungszweck das für ihn richtige Lager zu finden.

Technologie.

Als zentrale Plattform der Seite benutzten wir Kentico EMS, um zum einen die zahlreichen Inbuild-Features zu nutzen, und zum anderen die Möglichkeit zu haben, eigene Webfeatures für spezifische technische Anforderungen zu entwickeln.

Für die Box Shop-Elemente setzen wir die integrierte eCommerce-Funktion ein. Mit den Personalisierungs-Features erarbeiten wir die UX für Firmen- und Privatkunden. Das Buchungs-Tool optimierten wir mit Split Test und verbanden es mittels Integrations-Konnektoren an alle Back Office-Systeme.

Website Design
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“Das Team von Delete ist ein fantastischer digitaler Partner für Safestore. Eine innovative und marktführende UX sowie Kreativität sind Mittelpunkt ihres Angebots. Das Ganze wird gepaart mit einem umfassenden und genauen Projektmanagement. Von Anfang bis Ende war es eine Freude mit Delete zusammenzuarbeiten und das Team wird sicher auch künftig die digitalen Entwicklungen bei Safestore mitgestalten.”

- Dave Cox, Marketing Director at Safestore